Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются предприятия электронной коммерции, является отказ от корзины электронной коммерции. Это подтверждается статистикой, показывающей, что средний уровень брошенных онлайн-корзин покупок составляет 69,89 процента. Если вы не попробуете методы проектирования корзин электронной коммерции и не научитесь, как заставить посетителей остаться, вы определенно потеряете многих потенциальных покупателей.
Из-за многих проблем, таких как глобализация и потребительство, люди склонны покупать разные вещи независимо от того, действительно ли они им нужны или нет. С появлением пандемии Covid-19 в 2020 году люди резко обратились к онлайн-покупкам, что привело к резкому увеличению доходов от электронной коммерции. Люди нашли онлайн-покупки более удобными и безопасными, чем когда-либо прежде, и это было весьма заметно.
А что насчет тебя?корзинаРазве это недостаточно эффективно для конвертации потенциальных клиентов?
В этой статье мы познакомим вас с некоторыми из лучших методов проектирования корзин электронной торговли, которые помогут вам удержать посетителей.
Практика проектирования корзин электронной коммерции: как заставить посетителей остаться?
брошенная корзинаЭто может показаться не такой уж серьезной проблемой, но это может стоить вашему бизнесу больших денег. Вы приложили огромные усилия и потратили много энергии, времени и денег на Данные телемаркетинга привлечение потенциальных клиентов и масштабирование посещаемости вашего сайта, но в конечном итоге вы видите много незаполненных корзин для покупок. Как веб-дизайнер или владелец электронной коммерции, как вы думаете, вы можете помочь своим посетителям устранить эту утечку воронки продаж? Вот 8 мест для начала.
1. Добавьте значок корзины на свой сайт.
Может показаться немного смешным, что вы владеете бизнесом в сфере электронной коммерции, но на вашем веб-сайте нет корзины для покупок. Наличие значка корзины покупок на вашем веб-сайте очень важно, поскольку оно позволяет вашим посетителям быстро добавлять и покупать желаемые продукты.
Вам также следует убедиться, что вы добавили значок корзины покупок в раздел вашего веб-сайта, который легко найти и просмотреть. Очевидно, вам следует добавить его вверху вашего сайта. Это ваш выбор, добавить ли его в правый или левый угол. Однако король электронной коммерции Amazon разместил корзину покупок в правом верхнем углу. Фактически, многие сайты электронной коммерции добавляют корзину покупок в правом верхнем углу.
Этот трюк может помочь посетителям вашего сайта или пользователям приложения двумя способами. Во-первых, это означает, что выбранный ими товар добавлен в корзину. Во-вторых, им легче отслеживать количество вещей, которые они выбирают.
Вот как Kiko Milano отображает количество выбранных товаров на значке корзины.
3. Отображение сообщения с подтверждением при добавлении элемента
Создайте свою корзину покупок так, чтобы посетители подтверждали, что она добавляет товар в свою корзину. Подтверждающее сообщение не оставляет у них сомнений относительно того, работает оно или нет.
В дополнение к номеру, который Данные по Сингапуру вы добавляете в корзину, что гарантирует, что выбранный вами продукт был добавлен в корзину, вы также можете создать подтверждающее сообщение с той же функцией. Таким образом, когда посетитель добавляет товар в корзину, подтверждение не позволяет ему беспокоиться о том, прошел ли товар или нет.
Ваше подтверждающее сообщение может содержать или не содержать кнопки. Вы можете сделать его состоящим из двух кнопок: завершить покупку и продолжить покупки. Вы также можете осуществлять перекрестные продажи, отображая сопоставимые продукты в нижней части сообщения с подтверждением, как это делает Amazon.
Kiko Milano — прекрасный пример сообщения с подтверждением:
Как видите, для удобства пользователей в этом подтверждающем сообщении есть две кнопки: «Продолжить» и «Перейти в корзину».
4. Добавьте мини-корзину
Мини-корзина — это всплывающее окно, в котором отображается наиболее важная информация о товарах в корзине. Это позволяет клиентам просматривать страницу продукта, не покидая страницу продукта, на которой они находятся. Таким образом, если они захотят проверить размер рубашки, которую они выбрали для рубашки, которую они добавили в корзину, они смогут легко сделать это, не покидая страницу продукта и не заходя на страницу корзины покупок.
С помощью мини-корзины вы помогаете посетителям увидеть, какие товары они добавили в корзину, не открывая страницу корзины. Таким образом, не теряя своего места на сайте, они могут проверить, что находится в их корзине, щелкнув или переместив курсор на значок корзины.
Вот как Asos использует мини-тележку:
Как видите, в мини-корзине, которую использует Asos, указана цена, название, размер и количество товаров. Если посетитель решает завершить покупку, он может нажать кнопку «Купить сейчас». Они также могут «Просмотреть корзину», чтобы внести дальнейшие изменения и завершить покупку. Существует также кнопка «Корзина», с помощью которой пользователи могут быстро удалить продукты, которые они не хотят покупать.
5. Сообщите нам, бесплатная ли доставка
Самая распространенная причина, по которой люди бросают свои корзины покупок, — это высокая стоимость доставки. К счастью, есть простое решение: обеспечить бесплатную доставку заказов на определенную сумму и мягко поощрять потребителей достигать этого уровня.
Например, Шейн стимулирует посетителей, подсчитывая оставшиеся доллары, которые им нужно потратить на продукты, чтобы получить бесплатную доставку.
6. Добавьте призыв к оформлению заказа
Он имеет множество функцийстраница корзины покупок. Клиенты могут просматривать свои заказы, корректировать количество каждого товара, менять цвета, удалять товары, возвращаться на страницу товара и т. д. Но основная цель страницы корзины покупок — направить посетителей на следующий этап воронки продаж: завершение покупки и завершение оформления заказа.
Кнопка оформления заказа должна быть единственным призывом к действию на странице корзины покупок. Вы можете добавить к кнопке другой цвет, чтобы сделать ее более заметной. Размер также должен быть разумным, чтобы пользователи могли легко его увидеть. Вы можете предложить другие похожие рекомендации по продуктам ниже на странице, но не придавайте им слишком большого значения, так как это отпугнет потребителей от покупки.
7. Используйте намерение выхода
Если вы сможете предотвратить уход посетителей, приложив последнюю попытку убедить их совершить покупку, вы сможете повысить коэффициент конверсии и сократить число отказов от корзин. Распространенной стратегией является использование всплывающего окна с намерением выхода.
намерение выходаВсплывающие окна помогут вам сделать все возможное, чтобы удержать посетителей на странице корзины. Когда указатель мыши перемещается к кнопке «Назад» или перекрестию выхода в браузере или вкладке, открывается всплывающее окно выхода.
Нарушая типичный шаблон активности пользователя, вы заставляете его принять другое решение, а не просто нажать кнопку выхода. Вы можете отправить предложение илиКод купонаВсплывающее окно с намерением выхода делает мгновенный платеж слишком заманчивым, чтобы от него отказаться.
Посмотрите, как SocialPros использует всплывающее окно с намерением выхода с промокодом.Услуги по развитию Инстаграм:
Поскольку в 2020 году 55,4% людей во всем мире совершают покупки онлайн со своих мобильных телефонов, очень важно спроектировать свою корзину с учетом мобильных конверсий.карманный, вы, вероятно, потеряете половину своих потенциальных клиентов.
Чтобы сделать вашу корзину покупок адаптивной для мобильных пользователей, имейте в виду следующие элементы дизайна:
Добавьте кнопки, которые легко касаться пальцами.
Добавьте удобные для заполнения формы
Разбейте процедуру оплаты на этапы
Добавьте функцию, позволяющую сохранять информацию для последующего использования.
Создайте чистый и опрятный вид
Никогда не забывайте о тесте
Использование платформ электронной коммерции (а также многофункциональных), таких как Shopify или WooCommerce.строители WP) может значительно облегчить вашу жизнь, когда дело касается оперативности и мобильности. Обе платформы поставляются с множеством адаптивных тем, шаблонов и инструментов для электронной коммерции.
Заключение
Создание воронки продаж, которая приносит конверсии, — действительно сложный процесс для каждого владельца электронной коммерции. Если вы приняли несколько маркетинговых стратегий для привлечения потенциальных клиентов в свой бизнес, вы уже потратили деньги и время на свои маркетинговые стратегии. Соответственно, если ваша корзина покупок не спроектирована достаточно хорошо, чтобы конвертировать посетителей вашего сайта или пользователей приложения, это будет значительная потеря.
Приведенные выше советы представляют собой лучшие практики проектирования корзин электронной коммерции, которые гарантируют, что ваши посетители останутся на сайте. вместе с одниммощный плагин чатаИспользуйте их.
Многие маркетологи ошибочно полагают, что Хэллоуин — это бизнес-возможность только для брендов, продающих костюмы, еду или декоративные предметы. Однако это не совсем так. Пропустить Хэллоуин мимо вас на самом деле означает оставить деньги на столе. Давайте посмотрим, почему.
Для миллионов людей Хэллоуин — захватывающий праздник, когда они наряжаются в страшные костюмы, рассказывают страшные истории и посещают места, предположительно населенные привидениями. Это идеальное время для маркетологов и владельцев бизнеса для создания и запуска потрясающих маркетинговых кампаний.
Электронный маркетинг
наиболее эффективный канал увеличения продаж во время Хэллоуина, а также снижения затрат и рабочей нагрузки для вас и вашей маркетинговой команды. Поскольку мы все знаем, как часто заканчиваются праздничные идеи, мы составили руководство по созданию кампаний по электронной почте, от которых у ваших получателей мурашки по коже.
Лучшие практики для создания эффективных электронных писем на Хэллоуин
Хэллоуин – это не просто сложно Данные телемаркетинга нарядить детей или взрослых. Это становится еще более сложной задачей для маркетологов, которым приходится создавать электронные письма настолько уникальными, насколько этого требуют возможности.
Прежде чем погрузиться в творческую часть, следуйте этим лучшим практикам электронного маркетинга на Хэллоуин, чтобы создать самую жуткую кампанию по электронной почте.
Получите ранний старт
У каждого праздника есть одно золотое правило: начинать готовиться никогда не рано. Люди всегда с нетерпением ждут особых событий.
Воспользуйтесь сентябрьской грустью, чтобы порадовать подписчиков предстоящими хорошими временами (в данном случае Хэллоуином).
Воспользуйтесь их ожиданиями, отправляя эксклюзивный контент, уникальные скидки или интересные рекламные акции, и предложите им поделиться своим праздничным настроением раньше конкурентов. Не забудьте добавить варианты поддержки, напримерживой чатНа вашем веб-сайте на случай, если у них возникнут вопросы, на которые нужно ответить.
Создавайте пугающе хорошие темы писем
Вы уже знаете, что привлекательная тема письма имеет решающее значение для того, чтобы получатели открыли электронное письмо. Ваша цель — выделиться в переполненных почтовых ящиках и привлечь подписчиков.страшно хорошие темы писем в честь Хэллоуина. Хэллоуин – это творчество, юмор и тайна.
Включите эти элементы в свою тему, чтобы привлечь внимание подписчиков или вызвать у них улыбку.
Держите его коротким, юмористическим и соответствующим содержанию электронного письма, чтобы читатели знали, чего ожидать. Вы даже можете запустить A/B-тесты, чтобы проверить лучших результатов.
Обеспечьте ценность и развлечение
Электронные письма на Хэллоуин должны погрузить подписчиков в праздничное настроение и вдохновить их подготовиться к настоящему дню. Сейчас не время делиться рекламным контентом, связанным с продажами.
Люди ожидают увидеть ценный и развлекательный контент, который обогатит их отдых.
Так что найдите способ совместить свое предложение с советами о том, как украсить свой дом, создать причудливые закуски или необычные костюмы или оставаться в безопасности, играя с сладостями.
Вы не сможете пережить жуткий сезон без визуальных эффектов, таких как захватывающие изображения, забавные GIF-файлы или смайлики, связанные с Хэллоуином.
Виджеты динамического контента придают жуткий оттенок вашим маркетинговым усилиям по электронной почте на Хэллоуин, разжигая дух Хэллоуина в вашей аудитории. Помимо обычных тыкв, привидений, летучих мышей или черепов, рассмотрите возможность создания милой анимации вашего продукта 5 самых больших ошибок цифрового маркетинга стоматологических клиник или услуги, чтобы привлечь внимание к вашему торговому предложению.
Создайте ощущение срочности
Создание ощущения срочности часто жизненно важно для большинства рассылок по электронной почте и тем. Это еще более важно в праздничном электронном маркетинге, потому что по определению праздничные акции не длятся вечно.
Использование срочных слов или фраз, таких как «Последний шанс» или «Время истекает», увеличивает страх получателей пропустить письмо (FOMO) и мотивирует их открыть вашу электронную почту и действовать в соответствии с вашим сообщением. Используйте элементы дизайна электронной почты, такие как таймеры обратного отсчета и действенные призывы к действию, чтобы усилить этот эффект.
5 креативных примеров электронных писем на Хэллоуин, которые вас вдохновят
Хотя общие элементы необходимы для успешного электронного письма на Хэллоуин, они не работают по отдельности.
Что касается креативности Хэллоуина, вариантов бесчисленное множество, если компоненты электронной почты соответствуют имиджу вашего бренда и бизнес-целям.
Чтобы помочь вам сдвинуться с мертвой точки, мы составили список самых креативных примеров электронных писем на Хэллоуин, которые помогут вам начать магию электронной почты на Хэллоуин.
1. Добавьте изображения и GIF-файлы на тему Хэллоуина.
Опытные маркетологи знают, что изображения и GIF-файлы эффективно привлекают внимание аудитории и Данные по Вьетнаму повышают вовлеченность.
Честная игра – это все, что связано с праздником и может вызвать у вас эмоции.целевая группа. Вы можете искать изображения на тему Хэллоуина на специализированных веб-сайтах или даже создавать свои собственные, чтобы они соответствовали другим элементам электронного письма.
Помните: чем более релевантны эти визуальные элементы для ваших продуктов и бренда в целом, тем более знакомым будет ваше электронное письмо для получателей.
Таким образом, ваш бизнес получит удовольствие от праздников, оставаясь верным своему бренду и своему бизнес-видению.
Тема: Массовая распродажа на выходных в честь Хэллоуина.
Источник
Это электронное письмо от Postable на Хэллоуин, возможно, не отличается юмористическим текстом, но оно является прекрасным примером использования анимированного GIF-изображения: широко известного Танцующего Человека-Тыквы.
Помимо смеха получателей электронной почты, он также предлагает специальное ограниченное по времени предложение, которым они могут воспользоваться.
Он создает срочность, подчеркивая крайние сроки, используя оранжевый фон и черный призыв к действию — цветовое сочетание, которое у всех ассоциируется с Хэллоуином.
2. Поделитесь полезным контентом, связанным с Хэллоуином.
Хэллоуин — прекрасная возможность проявить ценность, смешанную с юмором, каламбурами и жутким. Существуют различные типы полезного контента: от увлекательных видеопрезентаций до информативных публикаций в блогах.
Ваши подписчики оценят дополнительные усилия,
которые вы приложили, чтобы помочь им сделать фестиваль призраков в этом году незабываемым. И поскольку нет ничего более убедительного, чем этосоциальное доказательство, вы можете опубликовать несколько видеороликов, чтобы показать, как ваше предложение воплотило в жизнь мечты других клиентов о Хэллоуине.
Вам нужно вдохновение на Хэллоуин? Все любят хорошие страшные истории; поэтому добавьте вдохновляющее повествование, чтобы заинтересовать их и заставить их нажать на содержимое вашего электронного письма.
Вы даже можете использовать интерактивные элементы, такие как забавные викторины, и поощрять их делиться результатами в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы привлечь больше внимания.
