Пользовательский тест — это исследовательский метод или методология , Список номеров сотовых телефонов Важность пользовательского тестирования для вашего дизайнакоторая используется в ориентированном на пользователя дизайне и направлена на оценку цифрового продукта как на этапе проектирования с нуля, так и на этапе оптимизации.
Почему пользовательские тесты важны?
- Они помогают обосновать решение
- Они снижают риск поломки использованного продукта.
- Они служат для проверки соответствия продукта ожиданиям пользователя.
- Сопоставляет бизнес- решения с реальным использованием
- Устраняет дефекты продукции
- Позволяет видеть успехи пользователей в выполнении их задач
- Полезно получать реакции и комментарии пользователей о продукте.
- Они помогают понять поведение пользователей , а не их отношение.
Когда включать пользовательское тестирование?
Пользовательское тестирование используется как на ранних стадиях дизайна, чтобы сэкономить время на проектирование и разработку продукта, так и на этапах редизайна (проверка того, что не работает в продукте, с целью его улучшения). Это то, что называется Fail Fast , то есть чем раньше вы обнаружите возможные ошибки, тем быстрее вы сможете их исправить и оптимизируете и время, и ресурсы.
Что можно протестировать?
Тестировать можно всё: от бумажного прототипа до работающего сайта . Таким образом, если мы работаем в гибкой среде, нашей целью будет как можно скорее провести тестирование. Методологии Lean UX точно используют гибкую среду UX для достижения максимальной производительности за короткое время. Например, если мы делаем редизайн веб-сайта и у нас нет времени сделать прототип и протестировать его, мы можем провести тест первого клика, опросив пользователей по некоторым экранам, которые мы хотим проверить. Прототип можно создать на бумаге, с помощью цифровых инструментов или с помощью продукта, имеющегося на рынке.
Виды пользовательских тестов
В основном они делятся на модерируемые и немодерируемые тесты ; также лично или удаленно , причем последнее становится все более частым не только тогда, когда нужны пользователи из разных уголков мира, но и в связи с ситуацией, вызванной Covid-19. Партизанские тесты также можно отличить от лабораторных тестов .
Модерируемые тесты
Это тип теста, в котором пользователей направляет человек, который задает вопросы Руководство по файлам cookie: обновите уведомление до 31 октября. на месте. Преимущество этого типа теста состоит в том, что он позволяет получить дополнительную информацию от пользователей во время разговора, а недостаток состоит в том, что пользователи, более осведомленные о том, что за ними наблюдают, могут захотеть доставить удовольствие человеку перед ними и, следовательно, тест будет не таким эффективным. Они могут проводиться лично или удаленно и обычно записываются на видео для последующего анализа результатов.
Немодерируемый тест
Немодерируемые тесты должны записываться, и для этого существует каталог adb несколько платформ. Особенность этого типа пользовательского тестирования в том, что у пользователя есть инструкции по выполнению задач и нет необходимости, чтобы UX-специалисты находились рядом с пользователем в этот момент, что снижает затраты. Этот тип теста обычно проводится удаленно.