Tag: ຂໍ້ມູນ WhatsApp

ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM) ແມ່ນລະບົບທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການໂຕ້ຕອບຂອງບໍລິສັດກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລະທ່າແຮງໂດຍຜ່ານໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ. ມັນເຮັດວຽກໂດຍໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປະຫວັດຂອງລູກຄ້າ, ລວບລວມສະຖິຕິຈາກຊ່ອງທາງການສື່ສານຕ່າງໆ, ລວມທັງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ, ອີເມວ, ການສົນທະນາສົດ, ແລະສື່ສັງຄົມແລະອຸປະກອນການຕະຫຼາດ. ຊອບແວ CRM ທີ່ດີຍັງອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານຂອງທີມງານແລະປະສົມປະສານກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຂາຍຂອງບໍລິສັດ. ໃນສັ້ນ, ຜ່ານ CRM, ທຸລະກິດຄົ້ນພົບເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແລະເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແລະເຂົ້າໃຈວິທີການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ສໍາລັບອົງການການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ຊອບແວ CRM ຊ່ວຍໃນການພັດທະນາການຮັກສາລູກຄ້າແລະການຊື້ທີ່ມີຜູ້ນໍາຫຼາຍ. ມັນຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນທັງຫມົດຂອງອົງການດິຈິຕອນຂອງທ່ານບໍ່ວ່າຈະເປັນລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ອົງການເພື່ອກໍານົດໂອກາດການຂາຍແລະຄຸ້ມຄອງການພົວພັນພາຍນອກແລະພາຍໃນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ອົງການການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຊອບແວ CRM ແນວໃດ?

– ກະດານຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ: CRM ໃຫ້ທ່ານເປັນ dashboard ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງສະເຫນີໃຫ້ອົງການຂອງທ່ານເບິ່ງພາບລວມຂອງການປະຕິບັດຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນໂດຍໄວແລະງ່າຍດາຍໂດຍໃຊ້ກາຟ, ຕາຕະລາງ, ແລະແຜນທີ່. CRMs ບາງອັນເຖິງແມ່ນໃຫ້ dashboards ທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານຕິດຕາມ, ແກ້ໄຂ, ແລະຈັດການໂຄງການໃນເວລາຈິງ.

– ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ: ອົງກາ ຂໍ້ມູນ WhatsApp ນສາມາດນໍາໃຊ້ຊອບແວ CRM ເພື່ອຕິດຕາມຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່, ຜູ້ນໍາທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະບຸກຄົນທີ່ມີກໍາໄລອື່ນໆສໍາລັບບໍລິສັດ. ຍ້ອນວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຖືກສະສົມຢູ່ໃນຊອບແວ CRM – ຈາກການຊື້ຄັ້ງສຸດທ້າຍຂອງລູກຄ້າ, ບັດທຸລະກິດ, ໄປຫາເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ, ການຈັດການລູກຄ້າກາຍເປັນເລື່ອງງ່າຍດາຍແລະເປັນໄປໄດ້.

– ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດອີເມວ: ດ້ວຍຊອບແວ CRM, ມັນງ່າຍຕໍ່ການຂຽນ, ສົ່ງ ແລະຕິດຕາມອີເມວ. ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າໂດຍຜ່ານແຄມເປນອີເມລ໌ອັດຕະໂນມັດ, ການກໍານົດເວລາອີເມລ໌ແລະການຕິດຕາມທັງຫມົດກາຍເປັນງ່າຍດາຍ.

– ຕິດຕາມທໍ່ການຂາຍ: ລະບົບ CRM ຍັງຄຸ້ມຄອງຜູ້ນໍາແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງພວກເຂົາຜ່ານ Pipedrive. ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງອັດຕະໂນມັດໄດ້ຮັບການຍ້າຍຜ່ານ funnel ຜ່ານການຕະຫຼາດອີເມວ.

ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈດີຂື້ນກ່ຽວກັບທໍ່ຂອງການຂາຍແລະການປະເມີນພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຊອບແວ CRM ຕໍ່ໄປນີ້ສໍາລັບອົງການການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານ:

ເຈາະເລິກ

ການແກ້ໄຂ CRM ທີ່ອີງໃສ່ SaaS ແນໃສ່ອຸດສາຫະກໍາຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ, Insightly CRM ຮັກສາຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລະທ່າແຮງຂອງທ່ານທັງຫມົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຜະລິດຂອງທ່ານ. ມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 1.5 ລ້ານຄົນທົ່ວໂລກ, Insightly ຊ່ວຍໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ເຮັດໃຫ້ວົງຢືມ, ການເລັ່ງການຂາຍ, ແລະການຈັດສົ່ງໂຄງການ. ມັນນໍາເອົາການຕະຫຼາດ, ການຂາຍແລະທີມງານຄຸ້ມຄອງໂຄງການຂອງທ່ານມາຮ່ວມກັນໃນເວທີດຽວ. ຊອບແວ Insightly CRM ໄດ້ຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງການດິຈິຕອນ. ທ່ານຈະສາມາດສ້າງຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງພວກເຂົາ.

Pros ຂອງ Insightly:

– ມັນ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ກັບ​ຜູ້​ໃຊ້​ຫຼາຍ​ຄົນ​ແລະ​ນໍາ​ເອົາ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ທີມ​ງານ​ທັງ​ຫມົດ​ໃນ​ເວ​ທີ​ດຽວ​.

– ການມອບຫມາຍວຽກງານໃນ dashboard Insightly ແມ່ນງ່າຍດາຍແລະງ່າຍດາຍ.

ຂໍ້ເສຍຂອງ Insightly:

ບາງຄັ້ງມັນສ້າງບັນຫາໃນການເຊື່ອມໂຍງກັບ Google contacts.

– ແຜນການຂໍ້ມູນຈໍາກັດອາດມີບັນຫາບາງຢ່າງກັບພື້ນທີ່ຫວ່າງໝົດ.

ຄ່ອງແຄ້ວ

Nimble ເປັນຊອຟແວທີ່ສ້າງ CRM ອັດສະລິຍະແບບງ່າຍດາຍທີ່ເຮັດວຽກພາຍໃນ Outlook Desktop, Office 365 ແລະ Outlook Mobile. ມັນມີການຄຸ້ ແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດດິຈິຕອລ 10 ອັນດັບທີ່ຕ້ອງເບິ່ງຕະຫຼອດປີ 2024 ມຄອງການຕິດຕໍ່ທີມ, ອີເມວແມ່ແບບ, ທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ, ແລະການຄຸ້ມຄອງທໍ່ແລະອື່ນໆ. ມັນສະຫນອງທັດສະນະ 360 ອົງສາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະນໍາພາແລະຊ່ວຍໃນການຈັດຕັ້ງການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີກວ່າ, ແລະຊອກຫາໂອກາດໃຫມ່ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ຊອບແວໄດ້ນໍາໃຊ້ຫຼາຍກ່ວາ 150 ການເຊື່ອມຕໍ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕິດຕໍ່ເພື່ອສ້າງເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງປະສົມປະສານ.

 

ຂໍ້​ດີ​ຂອງ Nimble​:

– ທ່ານສາມາດສ້າງການແຈ້ງເຕືອນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າໃນເວລາດຽວກັນທີ່ທ່ານສ້າງໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ

– ຂະບວນການຕິດຕັ້ງທີ່ງ່າຍດາຍແລະຄຸນນະສົມບັດອັດຕະໂນມັດເຮັດໃຫ້ຊອບແວງ່າຍທີ່ຈະນໍາໃຊ້

ຂໍ້ເສຍຂອງ Nimble

– ຂໍ້​ຈໍາ​ກັດ​ອີ​ເມລ​໌​ໃນ​ຊຸດ​ຊັ້ນ​ຕ​່​ໍ​າ​ສາ​ມາດ​ຂັດ​ຂວາງ​ການ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​

-ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຊື່ອມໂຍງບັນຊີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງແຕ່ລະປະເພດ.

HubSpot

ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບການຂາຍ, ແຕ່ HubSpot CRM ຍັງມາພ້ອມກັບເຄື່ອງມືຟຣີສໍາລັບການຜະລິດນໍາ, ການຕະຫຼາດອີເມວ, ແລະແມ້ກະທັ້ງເຄື່ອງມືສໍາລັບທຸກຄົນໃນທີມງານຂອງທ່ານ. ມັນແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ຈະນໍາໃຊ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຄັ້ງແຕ່ຕະຫຼອດໄປ. ຊອບແວໂດຍສະເພາະເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງທ່ານງ່າຍຫຼາຍທີ່ທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍອົງການດິຈິຕອນຂອງທ່ານໂດຍການບໍາລຸງລ້ຽງຖານຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, HubSpot CRM ແມ່ນຄູ່ຮ່ວມງານ Google ຊັ້ນນໍາທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນຫນ້າເຊື່ອຖືແລະເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້.

ຂໍ້ດີຂອງ Hubspot

-It ສະຫນອງເຄື່ອງມືຟຣີຕ່າງໆສໍາລັບການຜະລິດນໍາແລະການຕະຫຼາດອີເມລ໌.

– ເຄື່ອງ​ມື​ລາຍ​ງານ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ຊອບ​ແວ​ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ລາຍ​ເດືອນ​, ປະ​ຈໍາ​ອາ​ທິດ​ແລະ​ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ປະ​ຈໍາ​ວັນ​.

ຂໍ້ເສຍຂອງ Hubspot 

– ການກັ່ນຕອງຄົ້ນຫາບໍ່ມີຢູ່ໃນຊອບແວຈໍາກັດຄວາມສາມາດຂອງອົງການທີ່ຈະຊອກຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ສະເພາະທັນທີ.

– ເພື່ອເຂົ້າໃຈລັກສະນະຕ່າງໆຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮູ້ຈັກຄໍາສັບທີ່ໃຊ້ໂດຍເວທີ.

Pipedrive

ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຊອບແວ CRM Pipedrive , ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງອົງການຂອງທ່ານງ່າຍຂຶ້ນດ້ວຍການຂາຍຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການນໍາພາຫຼາຍຂຶ້ນ, ຈັດຮຽງການຂາຍຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວແລະເພີ່ມລາຍຮັບສໍາລັບອົງການຂອງທ່ານ. ມັນສະຫ tr ຕົວເລກ ນອງເວລາຕອບສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ 60 ວິນາທີຫຼືຫນ້ອຍກວ່າແລະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດຫຼາຍກວ່າ 85,000 ໃນຫຼາຍກວ່າ 175 ປະເທດ.

 

ຂໍ້ດີຂອງ Pipedrive 

– ມັນ​ສະ​ຫນອງ​ການ app iOS ປະ​ສົມ​ປະ​ສານ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ຜູ້​ຕາງ​ຫນ້າ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ຂໍ້​ມູນ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ບໍ່​ໄດ້​ຢູ່​ໃນ​ຫ້ອງ​ການ​.

– dashboard ຂອງຊອບແວແມ່ນສະດວກສະບາຍຫຼາຍທີ່ຈະນໍາທາງ.

ຂໍ້ເສຍຂອງ Pipedrive 

– ມີ​ຈໍາ​ກັດ​ຈໍາ​ນວນ​ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ໃນ​ອີ​ເມລ​໌​ສູງ​ເຖິງ 1,000​.

– ບາງຄັ້ງການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ຕອບສະໜອງ ແລະຊັກຊ້າໃນການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການ.

ບາງຊອບແວ CRM ອື່ນໆທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດ: