Дар зер шумо дар бораи маркетинги тиҷорӣ мафҳумҳои асосии маркетинг маълумот хоҳед гирифт, фаҳмед, ки чӣ тавр оғоз кардан лозим аст ва инчунин аз баъзе маслиҳатҳои муҳиме, ки шуморо барои ҳозир омода мекунанд, истифода баред.
Маркетинг чист?
Маркетинг чизе беш аз як намуди илм маркетинги тиҷорӣ нест, ки ба эҷод ва паҳн кардани арзиш дар бораи маҳсулот, хидмат ё бренд нигаронида шудааст .
Дар ин ҷо таваққуф накарда, “маркетинг чист” танҳо нӯги айсберги чанд мафҳумест, ки ин илмро фаро мегиранд.
Дар зер мо ба ду тавзеҳи дигар ворид мешавем, онҳоро санҷед:
Маркетинги тиҷорат чист?
Маркетинги тиҷорӣ ҷуз истифодаи ин стратегияҳое, ки мо дар маҷмӯъ дар бораи маркетинг ҳарф мезанем ва ҳамеша ба ноил шудан ба ҳадафҳои тиҷорат тамаркуз мекунем .
Барои он ки ин навъи маркетинг кор кунад, дар баробари таҳлили дардҳо, ниёзҳо ва хоҳишҳои мардум, бояд бозореро, ки ширкат дар он фаъолият мекунад, дарк кард. Аз ин рӯ, ширкат метавонад маҳсулот ва хидматҳоро таҳия кунад, ки ҳам ба ҳадафҳои тиҷорат ва ҳам ба хоҳишҳои истеъмолкунандагон мувофиқат кунанд.
Ба ибораи дигар, маркетинги тиҷорӣ як роҳи ноил шудан ба натиҷаҳои интизорӣ ва ба нақша гирифташудаи ширкат мебошад.
Маркетинги B2B ва B2C чист?
Консепсияҳои B2B ва B2C ба амалиёти ширкат, махсусан ба онҳое, ки ба онҳо мефурӯшанд, алоқаманданд. Монанди ин?
Хуб, B2B маънои тиҷорат ба тиҷоратро дорад , яъне тиҷорате, ки ба тиҷорати дигар мефурӯшад. B2C маънои тиҷорат ба истеъмолкунанда , ширкатест, ки ба истеъмолкунандагон мефурӯшад.
Ба ибораи дигар, маркетинги B2C мустақиман ба истеъмолкунандаи ниҳоӣ мерасад, дар ҳоле ки B2B ба ширкатҳои дигар мерасад, то онҳо дар ниҳоят ба истеъмолкунандаи ниҳоӣ бирасанд.
Фарқиятҳои асосии байни ин ду мафҳум инҳоянд:
Раванди харид;
Қарор қабулкунандагон ва таъсиргузорон;
Вақти басташавӣ;
Чиптаи миёна;
шакли пардохт;
Стратегияҳои маркетинг;
Каналҳои харид;
профили фурӯшанда;
Далелҳои фурӯш.
Чӣ тавр (ва чаро) ба кор бурдани маркетинг ба ширкати шумо шурӯъ кунед
Чӣ тавр (ва чаро) ба кор бурдани маркетинг ба ширкати шумо шурӯъ кунед
Бисёр ширкатҳо танҳо бо як шӯъбаи тиҷоратӣ оғоз мекунанд, аммо дарк кардани зарурати таблиғи бренди шумо ё ҳузур дар васоити рақамӣ метавонад як нуқтаи ибтидоӣ барои фаҳмидани он, ки шумо мехоҳед сармоягузорӣ дар маркетингро оғоз кунед.
Оё шумо мехоҳед эътирофи ширкати китобхонаи рақами телефон худро мустаҳкам кунед? Нуфузи бренди худро мустаҳкам кунед? Пешбурди маҳсулот ё хидмати нав? Насли пешбари худро зиёд кунед? Фурӯши бештарро пӯшед? Ба аудиторияи нав расед? Мизоҷони бештар ба даст оред?
Бале, инҳо танҳо баъзе аз ҳолатҳое ҳастанд, ки дар онҳо шумо аллакай маркетингро дар ширкати худ татбиқ карда метавонед. Агар шумо ба яке аз онҳо мувофиқат кунед, барои сармоягузорӣ дар ин стратегия давед.
Дар хотир доред, ки тавассути маркетинг, ширкат бозорро беҳтар дарк мекунад , эҳтиёҷоти муштариёнро муайян мекунад ва маҳсулот ва хидматҳои наверо таҳия мекунад , ки ба ин ниёзҳо беҳтар мувофиқат мекунанд.
Маркетинги тиҷорат то чӣ андоза муҳим аст?
Хуб, мо дар боло дидем, ки дар кадом ҳолатҳо шумо метавонед (ва бояд) маркетинги тиҷоратиро татбиқ кунед, аммо шумо дар ҳақиқат аз он чӣ фоида мегиред?
Дар ин ҷо мо 5 нуқтаи муҳимеро ҷудо кардем, ки аз сармоягузорӣ ба маркетинг бармеоянд
Он фурӯшро зиёд мекунад
Агар ширкати шумо даромад ба даст оварад, афзоиши фурӯш ҳамеша хоҳиши асосии шумо хоҳад буд, дуруст?
Хуб, ба ин ҳадаф тавассути намудҳои маркетинги telegram: дастур барои шурӯъкунандагон гуногуни стратегияҳои маркетинг ноил шудан мумкин аст.
Ҳангоми сармоягузорӣ ба ВАО-и пулакӣ, маркетинги мундариҷа, маркетинги воридотӣ ва / ё берунӣ, шумо якчанд тактикаро барои ҷалби корбарони бештар, таълим додани шунавандагони худ, табдил додани пешвоён ва дар натиҷа, афзоиши фурӯши шумо хоҳед дошт .
Он арзишҳои бренди шуморо ба ҷаҳон мерасонад
Ҳангоми татбиқи маркетинги тиҷорӣ, шумо тавассути санъат, мундариҷа, маводи бой ва дигарон, принсипҳо ва эътиқодҳои Феҳристи usb асосиро , ки рафтор ва қабули қарорҳои ҷомеаро роҳнамоӣ мекунанд, паҳн мекунед.
Маркетинг канали муоширати шумо бо сармоягузорон, кормандон, таъминкунандагон ва ҷомеа хоҳад буд.
Тадқиқоти маркетингӣ гузаронед, ки на танҳо ба саволҳои демографӣ, балки ба ниёзҳо, хоҳишҳо ва рафтори дурнамои шумо ҷавоб медиҳад.
Дар хотир доред, ки чӣ қадаре ки шумо дар бораи дардҳо ва хоҳишҳои шунавандагони худ донед, ҳамон қадар шумо метавонед маҳсулот ё хидмати худро барои қонеъ кардани талаботи онҳо мутобиқ созед .
Агентии маркетинги беруна метавонад амалӣтар бошад (бо талаботҳои мушаххас) ва таҷрибаи бештар дар ҷанбаҳои гуногуни маркетинг дошта бошад, аммо назорат кардани он метавонад ба ғайр аз хароҷоти иловагӣ душвор бошад .
6. Равандҳои худро пайваста арзёбӣ кунед
Ниҳоят, мо бояд давра ба давра равандҳои маркетинги шуморо таҳлил ва арзёбӣ кунем.
Танҳо тавассути пайгирии иҷрои маъракаҳои маркетингии худ шумо метавонед муайян кунед, ки чӣ кор мекунад ва чӣ кор намекунад; чиро такмил додан лозим аст ва чиро давом додан лозим нест.
Намунаҳои амалҳои муваффақонаи маркетинги тиҷоратӣ
Барои хулоса кардани мундариҷаи мо, беҳтар аз таҳлили баъзе мисолҳои воқеии амалҳои маркетинги тиҷоратӣ, ки ба шумо илҳом бахшиданд.
Рафтем!
1. Маркетинги гуфтугӯ + фиристодан ба WhatsApp
Биёед ба достони Pós PUC PR Digital, як ширкати таҳсилоти олӣ назар андозем. Kи дар миёнаи пандемия, бӯҳрони иқтисодӣ ва дуршавии иҷтимоӣ курси навро оғоз кардааст.
Бо сабаби сенарияи мушкил, ба ҷои ҷалби муштариёни бештар ба муассиса, ширкат дид, ки донишҷӯён синфҳоро тарк мекунанд, то он даме, ки тасмим гирифт, ки курси инноватсионии омӯзиши фосилавӣ оғоз кунад.
Бо вуҷуди ин, ҳатто бо курси нав, PUC PR бо мушкилоти дигар рӯ ба рӯ шуд: дар вебсайт барои фурӯшандагони хеле кам роҳбарони зиёде буданд , онҳо аз ӯҳдаи ин кор баромада натавонистанд.
То он даме, ки коллеҷ Лидстерро кашф кард ва тугмаи кӯҳнаи WhatsApp-ро, ки дар вебсайт мавҷуд аст, бо чатботи маркетинг ва фурӯш иваз кард.
Дарҳол мушкилоти асосӣ тавассути равиши фаъол ва фаврии чатботи Leadster, ки маркетинги гуфтугӯиро истифода мебарад, ҳал карда шуд . Аз он ҷо, танҳо роҳбарони соҳибихтисос ба WhatsApp равона карда мешаванд, ки дар он ҷо онҳоро аллакай ба ҳокими муносибатҳо илова кардан мумкин аст.
Роҳбари маркетинги ширкат Ҷиейзер Сантос ба чунин хулоса омад:
“Пешво ба стратегияи мо мисли дастпӯшак мувофиқат мекунад ва ба мо ёрдамчии виртуалӣ ва фаъолсозӣ тавассути WhatsApp меорад, ки дар он мо тавонистем суръати табдили худро аз корбарон ба пешвоён дучанд кунем.”
2. Маъракаи кросс-брендинг, ки кор мекунад
Дар соли 2012, GoPro ва RedBull рекордҳоеро шикастанд, ки ҳатто вақте ки онҳо дар маъракаи кроссбрендинги RedBull Stratos якҷоя шуданд, вуҷуд надоштанд.
Феликс Баумгартнер, парашютбози австриягӣ аз баландии 39,2 километр ҷаҳид.
Ин амал барои ҳарду бренд маъно дорад, зеро ҳардуи онҳо варзишҳои экстремалӣ ва фалсафаи ҳамеша берун аз ҳудуди худро дастгирӣ мекунанд .
Дар ин ҳолат, RedBull ба Баумгартнер болҳо дод ва GoPro ягона шахсе буд, ки тавонист парвози ӯро сабт кунад, ду камера дар дастонаш, ду дар пойҳояш ва дигаре дар кулоҳи костюми фишордор.
3. Оптимизатсияи маърака бо CRO
Платформаи пешбари ҷараёнҳои филмҳо ва сериалҳои имрӯзаи Netflix намунаи олии он аст, ки чӣ гуна шумо метавонед оптимизатсияи маъракаро бо CRO барои беҳтар кардани таҷрибаи корбар ва баланд бардоштани нигоҳдории муштариён истифода баред.
Netflix дар вебсайти худ санҷишҳои A/B мегузаронад, то вариантҳои гуногуни платформаи ҷараёнро таҳлил кунад . Масалан, ширкат тасвирҳои муқоваи гуногунро барои сериалҳо ва филмҳои худ озмоиш мекунад, то бубинад. Kи кадоме аз онҳо ҷалб ва назари бештарро тавлид мекунанд.
Бренд инчунин вариантҳои гуногуни раванди бақайдгирии худро санҷидааст. Tо бубинад, ки чӣ гуна он метавонад ин равандро барои корбарон содда кунад.
Ҳамаи ин санҷишҳо ба Netflix кӯмак мекунанд. Kи чӣ аз нуқтаи назари тарроҳии сайт, тарҳрезӣ ва ҷараён беҳтар кор мекард, имкон медиҳад. Kи барои беҳтар кардани таҷрибаи корбар ислоҳот ва такмил дода шаванд.
4. Маркетинг, ки вирусӣ мешавад
Оё ҳама дар ин ҷо маъракаи ” Пони лаънатӣ ” -ро дар Бразилия дидаанд ?
Хуб, ин маъракаи Ниссан. 6а ҷуз аз вирус шудан, дар сари мо як суруди ҳубобӣ боқӣ гузошт, ки мо ҳеҷ гоҳ фаромӯш накардем.
Биёед ба маъракаи пурмаҳсул равем:
5. Фурӯши иҷтимоӣ барои ҷалби омма
Пеш аз он ки дар бораи худи мисол сухан ронем, биёед бифаҳмем, ки фурӯши иҷтимоӣ чист:
Фурӯши иҷтимоӣ стратегияест, ки шабакаҳои иҷтимоӣ. мундариҷа ва фурӯшро барои ба даст овардани даромад ва афзоиши бештар. 6арои стартапҳо муттаҳид мекунад.
Хуб, ширкати компютерии амрикоии IBM, ин стратегияро истифода бурд ва 400% афзоиши фурӯшро ба даст овард .
Ширкат мундариҷаи корпоративӣ ва шабакаҳои иҷтимоии корпоративиро барои дастгирии дастаи фурӯш истифода бурд.